DondeBailar

Eliminación de cuenta

Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Responsable: Roberto Del Cid
Aplicación: DondeBailar (cr.dondebailar.app)
Contacto: support@novaaisolutionscr.com


En DondeBailar podés eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.

1.Desde la app (recomendado)

  1. Abrí DondeBailar e iniciá sesión.
  2. Andá a Perfil.
  3. Tocá Eliminar cuenta y confirmá.

Tu cuenta y los datos asociados se eliminan de forma permanente.

2.Por correo (si ya no tenés la app)

Escribí a support@novaaisolutionscr.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta", y procesamos la eliminación.

3.Qué datos se eliminan

Tu cuenta (nombre, correo electrónico y el identificador del proveedor con el que iniciaste sesión), tu perfil, tus favoritos y los recordatorios que dependían de ellos, tus notificaciones dentro de la app, el identificador de notificaciones de tu dispositivo y el registro de tu última actividad. El estado de suscripción guardado en nuestra base de datos se borra junto con tu perfil.

4.Qué se conserva y por cuánto tiempo

Podemos conservar, por el tiempo que exija la ley, Google Play o el App Store, los comprobantes de compra/transacción necesarios para fines fiscales, contables o de prevención de fraude. Los reportes de fallos/diagnóstico se almacenan de forma temporal, asociados a un identificador interno, sin tu nombre ni tu correo, para mejorar la estabilidad. El registro de tu suscripción en RevenueCat, el servicio que gestiona las suscripciones, está asociado a ese mismo identificador interno y no incluye tu nombre ni tu correo. Eliminar la cuenta no borra esos reportes ni ese registro.

5.Plazo

Las solicitudes se procesan normalmente dentro de los 30 días.